Rujukan Laman

Terma Undang-undang wdyuk Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan hak kemas kini kami disusun supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum anda membuka akaun wdyuk.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak kemas kiniWilayah disokong

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Rangka Polisi Untuk Akses Disokong

wdyuk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Rangka undang-undang kami bermula dengan syarat bahawa anda hanya menggunakan laman ini dari wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran yang diberikan adalah tepat, milik anda sendiri dan boleh disahkan apabila diminta untuk tujuan keselamatan akaun atau semakan transaksi. Kami

1
menyimpan rekod persetujuan terhadap terma, perubahan pilihan privasi, aktiviti masuk, permintaan bantuan dan status pembayaran supaya pertanyaan boleh disemak dengan jejak yang munasabah. Kami tidak membuat tuntutan lesen yang tidak dapat disahkan pada halaman ini, dan kami boleh menolak atau mengehadkan akses jika undang-undang, arahan penyedia
2
pembayaran, atau kawalan risiko memerlukan tindakan tersebut. Jika terma berubah, tarikh kuat kuasa akan dipaparkan dalam laman atau diberitahu melalui saluran akaun yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Tiga Laluan Hubungi Pasukan Polisi

Jika anda perlu membangkitkan persoalan undang-undang, privasi atau pembetulan akaun, hubungi kami melalui saluran yang boleh dipadankan dengan rekod akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan terma yang memerlukan jawapan segera, seperti status pengesahan akaun atau rujukan transaksi. Kami mungkin meminta anda mengesahkan nombor telefon sebelum butiran sensitif dibincangkan.

E-mel polisi Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan klausa tertentu. E-mel memberi jejak bertarikh, jadi ia sesuai untuk perkara undang-undang yang memerlukan semakan dalaman.

Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami memadankan soalan anda dengan profil yang betul tanpa meminta butiran berulang. Pilih kategori privasi, keselamatan atau pembayaran supaya semakan pergi kepada pasukan berkaitan.

PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Mengurus Hak Anda

Hak anda tidak berhenti selepas akaun dibuka. Kami mengasingkan butiran profil, rekod transaksi, pilihan kuki dan log keselamatan supaya setiap permintaan boleh diperiksa mengikut jenis data.

Butiran akaun

Nama, nombor telefon dan pengenal akaun digunakan untuk memadankan permintaan anda dengan rekod yang betul. Pembetulan boleh diminta, tetapi kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum medan penting diubah.

Kuki dan log

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan masuk yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan masuk

Log masuk menyimpan masa, peranti dan alamat rangkaian pada tahap yang diperlukan untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi arahan pembayaran dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dikurangkan atau dipadam mengikut proses kami.

Permintaan pembetulan

Jika ejaan nama, nombor telefon atau butiran dompet berubah, beritahu kami melalui saluran akaun. Kami akan menyemak kesan perubahan itu terhadap transaksi lama sebelum rekod dikemas kini.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh digunakan untuk mengesahkan transaksi yang dipertikaikan. Kami hanya meminta butiran yang perlu, seperti masa, jumlah dan bukti rujukan pembayaran.

Jawapan Undang-undang Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab persoalan yang kerap timbul sebelum anda bersetuju dengan terma kami. Setiap jawapan merujuk kepada hak akaun, data, akses dan cara menghubungi kami, bukan promosi atau ciri hiburan. Jika keadaan anda berbeza, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh menyemak rekod sebenar sebelum memberi jawapan yang lebih tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan butiran akaun yang kami simpan melalui e-mel polisi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod yang boleh mengenal pasti anda.

Jika lokasi atau keadaan anda tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan, akses boleh ditolak, digantung atau disekat. Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila alamat rangkaian atau butiran akaun menunjukkan percanggahan.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan masuk dan analisis asas operasi laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa kawalan akaun mungkin tidak berjalan tanpa kuki tertentu.

Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan ringkas, atau e-mel polisi untuk perkara yang memerlukan rekod bertulis. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya semakan tidak bermula dari kosong.

Rekod pembayaran disimpan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan yang berkenaan. Ini boleh termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, masa transaksi dan status semakan.

Minta pembetulan melalui borang akaun dan lampirkan bukti yang menunjukkan pemilikan akaun. Kami akan menilai sama ada perubahan itu menjejaskan rekod pembayaran, keselamatan masuk atau pertanyaan bantuan terdahulu.

Terma boleh dikemas kini apabila undang-undang, kawalan risiko, amalan pembayaran atau proses akaun berubah. Jika perubahan penting berlaku, kami akan memaparkan tarikh kuat kuasa dan menyediakan saluran untuk pertanyaan.

Terma Undang-undang wdyuk Untuk Akaun Anda

Tiga Laluan Hubungi Pasukan Polisi

Enam Cara Kami Mengurus Hak Anda

Butiran akaun

Kuki dan log

Keselamatan masuk

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Semakan pembayaran

Jawapan Undang-undang Sebelum Anda Buka Akaun

01 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

02 Apa berlaku jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Siapa yang boleh dihubungi untuk isu undang-undang?

05 Adakah rekod pembayaran saya disimpan?

06 Bagaimana saya membetulkan nama atau nombor telefon?

07 Bilakah terma undang-undang boleh berubah?

Halaman Berkaitan